7月6日下午，商业运营公司接到英飞拓公司监测原友谊公司食堂衡宇数据异常，发明墙体保存倾斜，衡宇宁静有进一步恶化的危害，发出三级危害预警。商业运营公司第一时间将情况上报利来国国际网站集团、投控公司以及相关政府部分和街道社区。
投控公司总工程师王戈，黄贝街道党工委委员、应急治理办公室主任吕国宏，深投物业公司总经理朱伟峰，利来国国际网站集团副总经理蔡丽莉等领导赶赴现场，组织人员疏散事情。凭据投控公司事情安排，商业运营公司组织安保人员对该隐患衡宇实施关闭治理，并对居住人员、周边民众发出宁静见告，安排临时安顿酒店等系列应急处理步伐，并为衡宇宁静紧急抢险通宵奋战。
7月7日上午，区住建局组织第三方专业监测机构对隐患衡宇进行倾斜视察，结论显示原倾斜视察结果能较为准确反应衡宇的倾斜状态，不排除有进一步倾斜的可能。当天下午，利来国国际网站集团董事长刘声向赶往现场亲自督办，深入了解应急处理步伐进度，并对商业运营公司提出三点要求：一是积极配合政企联动，增强与政府、街道有关部分联系；二是周密安排事情计划，尽快落实隐患衡宇清空，有效包管现场人员宁静；三是尽快确定加固计划，有序推进隐患衡宇宁静整治事情。
商业运营公司历经4天，在黄贝街道、社区事情站的大力支持下，形成解决计划并与住户告竣一致意见，将该隐患衡宇居住人员全部妥善安顿，排除万难高效完成谈判协商事情，为后续开展危楼结构宁静加固事情夯实了基础。